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Termos de Serviço
Bem-vindo à SHOP VANTAGENS. Estes Termos de Serviço regem o uso de nosso site e a compra de nossos produtos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições. Caso não concorde com algum destes termos, pedimos que não utilize nosso site e serviços.

1. Condições de Uso do Site

O uso deste site é permitido apenas para maiores de 18 anos ou menores acompanhados por um responsável legal. O usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas ao realizar um cadastro ou pedido. É proibido o uso deste site para fins ilegais, como fraudes ou violações de direitos de terceiros.

2. Direitos e Responsabilidades dos Clientes e da Empresa

Clientes: Têm o direito de receber produtos conforme especificado nas descrições e de serem atendidos com respeito e profissionalismo. Devem fornecer informações precisas ao realizar compras e respeitar estes Termos de Serviço. SHOP VANTAGENS: Reserva-se o direito de alterar preços, descontinuar produtos ou modificar as condições destes Termos sem aviso prévio. Comprometemo-nos a cumprir as obrigações assumidas nas vendas e respeitar a privacidade dos clientes.

3. Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, PIX e transferência bancária. Todas as transações são processadas com segurança e criptografia, garantindo a proteção dos dados financeiros dos clientes.

4. Processo de Compra

Após selecionar os produtos, o cliente deve seguir o processo de checkout, fornecendo as informações necessárias para a entrega e o pagamento. Um e-mail de confirmação será enviado após a finalização da compra. Caso não o receba, o cliente deve entrar em contato com o suporte.

5. Garantias e Limites de Responsabilidade

Todos os produtos possuem garantia de conformidade e defeitos de fabricação, conforme descrito na página do produto. A SHOP VANTAGENS não se responsabiliza por danos decorrentes de mau uso, instalação inadequada ou negligência do cliente. Em caso de insatisfação com o produto, o cliente deve entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca do produto por um igual ou similar, caso não queria a troca iniciaremos o processo de reembolso.

6. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, são de propriedade exclusiva da SHOP VANTAGENS ou de seus fornecedores e estão protegidos por leis de direitos autorais. É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da SHOP VANTAGENS.

7. Uso Aceitável do Site

O usuário concorda em utilizar o site de forma ética e em conformidade com as leis aplicáveis. É vedado o uso de qualquer tecnologia que possa causar dano, interrupção ou sobrecarga ao site, incluindo tentativas de invasão, envio de vírus ou outras práticas nocivas.

8. Resolução de Disputas e Reclamações

Em caso de disputas ou reclamações, o cliente deve entrar em contato com o nosso suporte para buscar uma solução amigável.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre estes Termos de serviços, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Horário de Atendimento:

  • 09:00 às 18:00 - Segunda a Sexta
  • 09:00 às 12:00 - Sábado
  • Horário de Brasília (Exceto domingo e feriados)
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